Política de privacidad

Quiénes somos

Showroom TEIPE es una app de showroom virtual para tiendas Shopify operada por TEIPE. Esta política explica qué datos tratamos en este sitio web, en el panel de la tienda y en los showrooms que se muestran dentro de las tiendas.

Datos de las tiendas

Al iniciar sesión con Shopify recibimos el dominio de tu tienda y un token de acceso con los permisos que apruebas (leer productos e idiomas de la tienda). Guardamos la configuración del showroom, los productos elegidos, las imágenes generadas y tu logo. Los tokens se guardan cifrados y nunca se muestran en los showrooms públicos.

Usamos una cookie de sesión segura (teipe-shop, hasta 24 horas) para mantener tu sesión en el panel de la tienda.

Datos de los visitantes del showroom

Para mostrar estadísticas a la tienda, el showroom registra eventos anónimos: una vista o un añadido al carrito, el producto y un identificador aleatorio de visita guardado en el almacenamiento de sesión del navegador hasta cerrar la pestaña. No registra nombres, correos ni datos de pago; las compras se hacen en Shopify.

Los favoritos y el idioma elegido se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local) y puedes borrarlos limpiando los datos del navegador.

Fotos del probador virtual

Si usas el probador virtual, la foto que subes se envía a nuestro proveedor de imágenes con IA solo para crear el resultado y no se guarda en el showroom de la tienda.

Generación con IA

Para crear looks y traducciones, las imágenes de productos, las referencias de modelo y fondo y los textos se envían a proveedores de IA mediante enlaces privados que caducan.

Analítica del sitio

Usamos la analítica de visitantes de Lovable. No usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo, no conserva direcciones IP y no identifica a los visitantes. Lovable recopila estos datos por nosotros.

Registra las páginas visitadas, de dónde llegan los visitantes, su país, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, cuánto tiempo se quedan, la velocidad de carga, los errores y en qué botones y enlaces se hace clic. Se registra para todos los visitantes. Los datos detallados se guardan 90 días y los resúmenes diarios un año.

Quién recibe los datos

Shopify (conexión de la tienda y carrito), nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, proveedores de IA para generación de imágenes, probador y traducciones, y Lovable para la analítica del sitio. No vendemos datos personales.

Conservación y eliminación

Los datos de la tienda se conservan mientras se usa la app. Cuando desinstalas la app o nos lo pides, eliminamos la configuración, las imágenes y las estadísticas de tu tienda.

Tus derechos y contacto

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos contactando a TEIPE por el canal de soporte de tu plan.